在近期的一项调查中，中央电视台对市场上的部分智能电视品牌进行了测试，结果显示，尽管一些品牌的开机广告可以被关闭，但用户往往需要联系厂家才能完成这一操作。电视台报道，根据厂商客服的说明，消费者若想消除开机广告，通常需要在电视的系统设置或设备信息中寻找相关的序列号、激活码或MAC地址等资料，然后将这些信息提供给客服，由客服人员进行远程设置以消除广告。而有的电视则需要技术支持人员亲自上门处理，有的品牌则可以通过微信客服进行操作，但这个过程可能需要2到3个工作日。
这一报道发布后，引起了社会各界的广泛关注。众多网民表达了对关闭电视开机广告难度超乎想象的惊讶。人民网随后发表评论，指出这些流程对于中老年观众来说可能不太友好，即便对于年轻人而言，这些复杂的步骤也足够让人却步。智能电视企业应当注重用户体验，不应仅仅追求商业利益。
下面是小米电视永久关闭开机广告的方法：
1、打开小米商城APP并寻求人工客服帮助。
2、明确告诉客服你的需求，即希望关闭电视的开机广告，并强调要求是永久的。
3、客服在处理你的请求时可能会要求你提供电视的Mac地址，你可以通过以下路径在电视上找到：【设置】->【关于】->【网络信息】->【wifi mac地址】。
4、提供你的姓名和电话给客服，处理完毕后，预计在2个工作日内，你就可以永久性地关闭电视的开机广告了。
遵循以上简单步骤，你就能成功去除电视开机广告的烦恼。
电视开机广告已成为许多电视制造商的一个主要盈利方式，许多品牌的电视，如海信、创维、TCL、夏普等，都存在较长的开机广告时长。现在，这一问题似乎也波及到了宽带运营商提供的机顶盒，其开机广告的长度也常常令人难以忍受。我们期待这些厂商都能尽快跟进，提供更好的用户体验。
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